デジタル終活ってなに？AIでできることもあるの？

昨今SNSやテレビ等でよく耳にする「デジタル終活」。
「終活ってエンディングノート書いたり、お墓のこと考えたりするやつでしょ？」

と思っている方も多いはず。実はその“デジタル版”が今、注目されているんです。

今回はそんな「デジタル終活」とそのサポートを担ってくれるAIについて、紹介していきたいと思います。

デジタル終活とは？

簡単に言うと、ネットやスマホに関わる財産やデータを整理しておくこと。

たとえば…

これらを「残したいもの」「消したいもの」「家族に引き継ぎたいもの」に仕分けしておくのがデジタル終活です。

筆者M

もし整理せずに突然いなくなったら…
「銀行口座が見つからない！」「SNSに知らない写真が残りっぱなし…」なんてことも起こり得るかも。それを探したり整理するのは家族にとってはかなり大変。

だからこそ、事前に整えておくことが大事なんですね。

なぜわざわざ AI を入れるのか。それは、終活にはいくつもの「手間」「迷い」「抜け」が潜んでいるからです。

整理の面倒を減らす
山ほどあるアカウント、写真、契約。AI による自動分類で、「これは銀行」「これは SNS」「これは思い出」のようにラベル付けできると助かります。
忘れていたものを発見できるかも
長い間使っていなかったアカウント、古いクラウドサービス。AI は過去データを分析して、思い出せなかったものをリストに出してくれる可能性があります。
意思表現を支援してくれる
「残したい言葉」「伝えたいこと」を文章化するのは意外と難しいもの。AI に質問をされながら思いを整理できる形式だと、気持ちがまとまりやすくなります。
家族の負担を軽くする
故人アカウントの手続き、データ整理などを家族がやるのは精神的にも時間的にも大きなコスト。AI が手順のガイドをしてくれたり、自動処理の候補を示してくれると時間はもちろん、気持ちも楽です。
思い出を「残す」表現の多様化
故人の声・表情・言葉を使って、家族と “会話できるような体験” を提供するサービスも出てきています。

こうしたメリットを活かせれば、より「本人らしい終活」ができ、家族もスムーズにそれを受け取れるわけです。

ここではAIを活用したデジタル終活のサービスを紹介します。

故人の音声や言葉を再現し、AI デジタルヒューマンとして“会話体験”を実現するサービスです。表情やリップシンクもリアルに再現され、まるでその人がそこにいるかのような追悼体験が可能になります。

遺された家族が「また話したい」と思う瞬間に、慰めになるかもしれませんね。ただし、倫理的配慮や残された遺族の気持ちを重視する必要があります。

(画面はTalkMemorial.ai様の公式サイトをキャプチャーしています)

終活相談AI（株式会社ファミトラ）(リンク先に公式LINEのQRコードがあります)

ChatGPTの技術をベースにした「終活相談AI」です。このチャットボットは、資産整理や相続、老後の介護、健康管理など終活に関する質問に対応しておりLINEで友だち追加するだけで、専門的なアドバイスを無料で受けることができます。

家族が亡くなった時、遺族はその対応に忙しなく追われます。そんな時、何時でも手軽に相談出来るのは心強いですね。

(画面は株式会社ファミトラ様の公式サイトをキャプチャーしています)

特定の「終活サービス」ではありませんが、柔軟に使えるのが大きな魅力。

日常的に使えるため、「まず ChatGPT に相談してみる」ことからデジタル終活を始めても良いでしょう。

AI の活用は魅力的な反面、いくつか気をつけたい点もあります。

最終判断を AI に丸投げしない
AI は補助役。特に法律・相続・税金に関わる内容は、専門家のチェックが不可欠です。文章作成支援や要約支援は得意でも、法律的な妥当性まで保証するわけではありません。
プライバシー・セキュリティ
故人データ、パスワードや金融情報といったセンシティブ情報を AI に扱わせるので、暗号化・アクセス制御・個人情報保護の観点は厳しくチェックすべきです。
遺族感情とのバランス
AI による “故人との会話体験” が癒しになる人もいれば、違和感を抱く人もいます。家族の気持ちを尊重しながら導入を検討することが大切です。